Сайт для тех, кто любит автомобили и не боится гаечных ключей

Автомобильный рынок в Германии

Независимо от того, ищут ли  автомобиль по более выгодной цене или нужен больший выбор, многие потребители решают купить автомобиль в другом государстве-члене ЕС. Однако эта, казалось бы, простая операция может быть полна препятствий, будь то новый автомобиль или подержанный.

Вот 12 вещей, которые вам нужно знать, прежде чем покупать автомобиль за границей. Информация предоставлена Сетью европейских потребительских центров — ECC-Net, частью которой является Европейский центр потребителей.

Перед покупкой очень важно уточнить у дилера, действительно ли существует машина. Недавно предупредили о таких случаях мошенничества, как фиктивная реклама в Интернете.

При покупке уточняйте, нужно ли платить НДС в стране покупки. Предоставит ли продавец документ о техническом осмотре автомобиля и будет ли он признан в нашей стране. Спросите о номерных знаках и необходимости страховки, чтобы получить их здесь.

После покупки — на каких условиях можно расторгнуть договор? Какие шаги нужно предпринять, чтобы зарегистрировать машину? Если у вас есть гарантия, вы должны проверить ее условия и действуют ли они на вашей территории.

1. Где я могу найти общую информацию о покупке автомобилей за границей?

Посетите веб-сайт Европейского центра потребителей. Если они не могут предоставить вам информацию там, они, вероятно, смогут сказать вам, где ее найти. Вы также можете обратиться за советом в свою Европу.

2. Внимательно сравнивайте цены

Проведите исследование у разных продавцов. Стандартное оснащение и технические характеристики автомобиля могут отличаться для разных рынков, поэтому вам необходимо убедиться, что вы сравниваете автомобили с одинаковой комплектацией и вместимостью. Подумайте не только о цене автомобиля, но и о дополнительных расходах, которые вам, возможно, придется заплатить — регистрационные сборы, экологические налоги, страхование…

3. Предложение действительно для всего ЕС?

Иногда предложения, сделанные в одном государстве-члене, недействительны для потребителей в другом. Это ограничение может относиться, например, к самой покупке или другой услуге, такой как коммерческая гарантия. Дискриминация по признаку национальности или места жительства вообще запрещена в ЕС. Однако по уважительным причинам в разных странах могут быть разные условия для потребителей. Речь идет о расходах, понесенных в результате большего расстояния, проблем с ценообразованием и многого другого.

4. Проверьте дилера

Ищите его в публичных регистрах, убедитесь, что он является членом ассоциации. Если это онлайн-компания, проверьте там имена ее директора, адрес офиса и номер телефона. На сайте ознакомьтесь с общими условиями, а также с правилами гарантии и возможности возврата купленного автомобиля. Важно, чтобы все было написано правильно и без орфографических ошибок.

При покупке в Интернете у вас есть 14-дневный период для размышлений, в течение которого вы можете вернуть его. Если это не сделано специально для вас в соответствии с вашими требованиями. Вы также можете связаться с местными организациями потребителей, чтобы проверить наличие жалоб на этого продавца. Не стесняйтесь звонить по телефону, чтобы уточнить стандарты обслуживания клиентов.

Не забудьте распечатать все документы, связанные с заказом и покупкой, счета-фактуры, электронные письма, общие условия.

5. Осмотрите машину

Запросите информацию обо всех характеристиках автомобиля — серийный номер, копию документов о собственности, показания пробега и счет-фактуру. Избегайте продавцов, которые дают поверхностные и уклончивые ответы на такие вопросы. Убедитесь, что автомобиль продан со всеми оригиналами документов. Запросить документы на весь ремонт автомобилей Skoda. Не соглашайтесь на их отправку позже.

6. Проверить цену

Будьте особенно осторожны, особенно если речь идет о подержанной машине. Если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, это может быть не так. В большинстве стран вы можете проконсультироваться для оценки автомобиля в автомобильных клубах или ассоциациях автосалонов (поставщиков).

7. Проверьте, не угнана ли машина

В некоторых странах существуют публичные реестры, в которых регистрируются украденные автомобили.

8. Будьте осторожны с оплатой

Будьте осторожны, если продавец пытается отговорить вас от использования вашего банковского счета.

ESS-Net рекомендует избегать прямых переводов, особенно если вы не встречались с продавцом. А также использование кредитной карты как возможность для большей защиты и возврата денег.

9. Не подписывайте контракт, которого вы не понимаете.

10. Скрутка пробега

Скрутка пробега сделана для увеличения цены машины. Перед покупкой продавец должен дать согласие на осмотр. В некоторых странах это также можно сделать онлайн (Бельгия, Швеция, Великобритания, Нидерланды и Венгрия).

11. Клонирование

Это говорит о том, что выставленный на продажу автомобиль принимает «тождество» другого уже зарегистрированного автомобиля. Сигналом для такого случая будет то, что цена намного ниже, чем на сопоставимые автомобили, а также ошибки в документации, признаки ремонта номерного знака. Вы можете узнать о клонировании только тогда, когда получите штраф за превышение скорости или бесплатную парковку в месте, где никогда не бывали.

12. Куда сообщать о мошенничестве

Вы должны обратиться в полицию или прокуратуру страны, в которой вы живете. Вы также можете отправить отчет о вручении в ближайший полицейский участок в его стране. Если вы стали жертвой мошенничества, узнайте в банке или эмитенте кредитной карты, какие гарантии предусмотрены в контракте.